Hieronder volgt  onze werkwijze. U mag altijd contact met ons opnemen wanneer u hierover nog vragen heeft.

• De meeste reparaties behandeld binnen 5 werkdagen. *
• Op elke reparatie geven wij drie maanden schriftelijke garantie op factuur.
• Reparatie vind pas plaats nadat u akkoord bent gegaan met de prijsopgave!  
• Na een gemaakte afspraak kunt u  het apparaat brengen  of opsturen met daarbij een schriftelijke klacht en uw persoonlijke gegevens zodat wij u kunnen bereiken. 
• Wij rekenen €20,00 (voor laptops €25,00) exclusief 19% btw onderzoekskosten bij het niet doorgaan van een reparatie, maar u kunt er ook voor kiezen afstand te doen van het apparaat. De onderzoekskosten komen dan te vervallen.
• Onderzoekskosten worden niet meeberekend in het reparatie bedrag.
• Wij kunnen ook het apparaat op komen halen /brengen of ter plaatse herstellen. Hier zitten echter wel extra kosten aan verbonden. Bel of mail naar voor meer informatie.
• Prijzen zijn exclusief 19% btw.

TIP...

Wanneer u apparatuur ter reparatie aan wil bieden, vraag dan eerst aan ons wat u allemaal mee moet brengen of sturen, zoals bijbehorende aansluitkabels, adapters, drivers, enz.  Dit voorkomt onnodig heen en weer rijden en dus onnodig oponthoud!

* Dit geldt voor individuele reparaties! Bij grotere aantallen, tijdens grote drukte of wanneer een speciaal onderdeel benodigd is dat besteld moet worden kan het voorkomen dat deze 5 dagen termijn overschreden wordt. U wordt hiervan natuurlijk wel tijdig op de hoogte gebracht.

Algemene voorwaarden

Servitall bv,   Theemsweg 83, 3201 LT Spijkenisse